Productivité, efficacité et excellence opérationnelle constituent des piliers vitaux pour les enseignes de la grande distribution. Une maxime qui met en lumière l’importance du bon usage de l’heure de travail en magasin… et ce, en situation de retournement comme en période de croissance !
Comment dans deux contextes économiques opposés Makro et Intermarché ont été accompagnés par Timeskipper pour rentabiliser les heures de travail en point de vente
Qu’il s’agisse de Makro ou Intermarché, la réussite reposait avant tout sur un changement des manières de travailler ainsi que sur l’acceptation et la facilité d’appropriation de l’outil. À ce titre impliquer dès le départ, managers, collaborateurs, direction du magasin et partenaires sociaux est un point déterminant dans la démarche de Timeskipper…
- Makro a lancé une série d’initiatives, mesurées et orchestrées au quotidien par l’outil Timeskipper: des catégories de produits ont été développées, d’autres supprimées et l’effectif a été réduit d’un sixième, contribuant ainsi à une baisse drastique des coûts.
- Intermarché quant à lui a été accompagné par Timeskipper sur une problématique de gains de productivité et d’impact social(bonne articulation de la charge/ capacité, responsabilisation des managers…)
Découvrez les témoignages interactifs de Vincent Nolf, CEO Makro Cash and Carry Belgium et de Hervé de Witte, adhérent de cinq points de vente Intermarché.
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