Wie kann man ein modernes, bezauberndes Kundenerlebnis bieten und die Leistung des Geschäfts steigern, während man diesen Wandel auffängt, sich an die Digitalisierung der Geschäfte anpasst und natürlich weiterhin die üblichen Aufgaben erfüllt? Es gibt nur eine Lösung: das Tagesgeschäft steuern!
Wie unterstützt die Timeskipper-Plattform Marken und Verkaufsstellen bei der Saisonvorbereitung, der Eröffnung eines neuen Geschäfts oder eines Drive, der Übernahme von Marktanteilen von einem Konkurrenten, der eine Zeit lang geschlossen war, der Erstellung eines Budgets oder der Anpassung der Öffnungszeiten an die Arbeitsbelastung in den Geschäften?
Hat sich das Management-Know-how im Einzelhandel von der Entwicklung der neuen Generationen und ihrer Beziehung zur Arbeit überholen lassen? Tatsächlich ist es heute sehr kompliziert, Mitarbeiter einzustellen und zu halten. Auch in Bezug auf den Zugang zu Verantwortung und Führungspositionen ist eine mangelnde Motivation festzustellen. Allgemeines Desinteresse an der Arbeit, fehlendes Know-how, Orientierungslosigkeit: Managern geht die Luft aus und die Teams haben kein wirkliches Vertrauen mehr in ihre Vorgesetzten. Es scheint, als hätten unsere Zeitgenossen den eigentlichen Sinn des Managerberufs und die Werte, die mit seinen Führungsaufgaben verbunden sind, vergessen. Dabei geht es um das Engagement des Managers für die Teams, die Kunden und die Verkaufsstelle. Das ist zwar eine reale Einschränkung, aber sie ist einerseits die Voraussetzung, um die Zustimmung und das Engagement der Mitarbeiter zu gewinnen, und andererseits der Schlüssel zur Legitimierung der Managerfunktion. Die Herausforderung besteht darin, das Bewusstsein und das Vertrauen in die Bedeutung des Arbeitsplatzes (wieder) zu erlangen und entsprechend zu handeln. Wie?
Die Heimwerkerbranche hat in den letzten beiden Jahren einen echten Aufschwung erlebt. Allerdings haben sich auch einige schwache Signale bemerkbar gemacht: Inflation, Lieferschwierigkeiten, Lieferverzögerungen aufgrund der Covid-Krise und des Konflikts in der Ukraine sowie ein Rückgang des Volumens in bestimmten Marktsegmenten usw. Ein Umfeld, das es noch schwieriger macht, sich im Wettlauf um den Marktanteil, der übrigens an allen Fronten in vollem Gange ist, durchzusetzen! Das bedeutet, dass die Teams eine harte Prüfung bestehen müssen!
Die Zunahme von Drive-Diensten im Lebensmittelhandel in den letzten Jahren ist ein echter Wachstumsmotor für die Verkaufsstellen, aber sie kosten sie nicht weniger! Die Personalkosten für die Kommissionierung und Auslieferung der Bestellungen sind hoch, und eine Weitergabe an den Endkunden kommt nicht in Frage. Ein schwerer Schlag für die Rentabilität!
Die Antwort auf diese wirtschaftliche Sensibilität des Modells liegt in der Fähigkeit, die Kommissionierung und die Zeitfenster, in denen die Produkte den Kunden zur Verfügung gestellt werden (Sloting), zu synchronisieren, und gleichzeitig das Versprechen einzuhalten (bestellte Artikel werden pünktlich geliefert). Und um dies zu erreichen, ist es notwendig, die richtige Arbeitsbelastung zu planen und eine optimale Auslastung der Mitarbeiter zu gewährleisten. Die Rede ist natürlich von der Steuerung von Aktivitäten. Die Frage ist nur, wie man damit umgeht, wenn es um das Thema Drive-Aktivitäten geht!
Das Unternehmen TimeSkipper stellt in diesem Zusammenhang die neuen Funktionen seiner Plattform zur Steuerung der Arbeitsaktivität in der Verkaufsstelle vor, die sich auf die Vorhersage und Bewertung der Aufgaben des Drive beziehen. Erklärungen...
Im Einzelhandel ist die richtige Nutzung der Arbeitszeit unerlässlich geworden, um die Kunden bestmöglich zu bedienen und die Rentabilität des Geschäfts zu gewährleisten. Die Steuerung der „guten Ausnutzung der Arbeitszeit“ bedeutet, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter damit beschäftigt sind, die richtige Aufgabe auf die richtige Weise, zur richtigen Zeit und während der richtigen Dauer zu erledigen! Eine riesige Aufgabe, deren Ausgangspunkt ein Aufgaben- und Zeitreferenzsystem ist, das diesen Namen verdient und auf Fachwissen über Betriebsabläufe, Know-how und Zeitmesstechniken beruht!
Unter Zeitmessung verstehen wir die richtige Messung der Zeit, die jede Aufgabe benötigen wird (und muss), um in einem gleichmäßigen Rhythmus erledigt zu werden, der weder zu schnell noch zu langsam ist. Hier geht es darum, Referenzzeiten zu definieren, die als durchschnittliche Einheitszeiten oder Standardzeiten bezeichnet werden.
Aufgabenreferenzen, Datenanalyse, Berechnung der durchschnittlichen Einheitszeiten und Typen von Anwendungsfeldern, um das Geschäft voranzubringen: TimeSkipper verrät Ihnen die Schlüssel zu einer erfolgreichen Zeitmessungskampagne und stellt Ihnen sein gesamtes Fachwissen zur Verfügung.
Der Turnaround bezieht sich auf eine Reihe von Praktiken, die darauf abzielen, eine schlecht laufende Situation umzukehren, mit dem Ziel, die Aktivität wiederzubeleben und Arbeitsplätze zu erhalten.
Die TimeSkipper-Plattform, die als DIE Lösung zur Optimierung der Arbeitsorganisation im Einzelhandel anerkannt ist, ist ein wichtiger Trumpf, um eine Umstrukturierung zu begleiten. Dies gilt insbesondere dann, wenn das Risiko eines drohenden Konkurses eine tief greifende Veränderung der Organisation, der Arbeitsmethoden und folglich der Ressourcenzuteilung erfordert. Diese Situationen sind in den letzten zwanzig Monaten besonders häufig aufgetreten, da einige Marken und Formate die Folgen der Gesundheitskrise mit voller Wucht zu spüren bekommen haben.
Es ist also ganz natürlich, dass sich die Unternehmen an Timeskipper wenden, wenn sie "schnell und gut handeln" müssen, um die Grundlagen der Leistung wiederherzustellen.
