TimeSkipper: la plataforma que permite a los puntos de venta adaptarse a los retos de la distribución
Facilita la implementación de la transformación digital de los puntos de venta.
Transformación sin precedente en la distribución alimentaria
- Pérdida de atractividad de los hipermercados, fortalecimiento del modelo hard-discount, emergencia del quick commerce y de nuevos actores en segmentos más finos
- Multiplicación de los canales de venta y de entrega
- Adaptación de los conceptos comerciales: importancia dada a los productos frescos y en particular a la experiencia de compra en la zona de productos frescos, disminución de la atractividad de los productos no alimenticios…
- Cambios en los hábitos de consumo lo que impactó la oferta y su presentación
- Búsqueda de eficiencia operacional
- Etc.
Experiencia del cliente y «figitalización» del punto de venta en la distribución especializada
- Acompañar al mayor número de clientes posible en el acto de compra El punto de venta debe ser el lugar donde el cliente puede «tocar, probar, obtener información»
- Ser capaz de consultar el stock de los productos en tiempo real
- Pronosticar mejor los flujos de clientes y los productos vendidos
- Optimizar los procesos con las nuevas tecnologías, flexibilizar la organización, ofrecer nuevos servicios
- Pronosticar mejor los flujos de clientes y los productos vendidos
- Ser capaz de consultar el stock de los productos en tiempo real en cualquier sitio que estén
- Hacer converger los mundos offline y online
- Desarrollo de servicios complementarios a los productos
- Etc.
La solución de la plataforma TimeSkipper
Distribución alimentaria: hipermercados, supermercados, proximidad
- Materializar la implementación de una nueva organización del trabajo integrando la polivalencia en el departamento de cajas y en las secciones de autoservicio
- Optimizar las horas de las actividades tradicionales (autoservicio, cajas…) para asignarlas por ejemplo a las actividades e-commerce (Drive…)
- Etc.
Distribución especializada: bricolaje, textil, farmacia, artículos deportivos, productos culturales, etc.
- Aumentar la cesta media de los clientes gestionando mejor el tiempo dedicado a la venta
- Manejar el equilibrio óptimo entre la mejora del asesoramiento al cliente, la gestión del lineal y la rentabilidad
- Etc.
Aumentar el volumen de negocios
y la rentabilidad de los puntos de venta
Recuperación de la inversión
en menos de 6 meses
Acompañar
a los equipos
de los puntos de venta
en la transformación
digital
La solución única e innovadora de TimeSkipper permite realizar este cambio de modelo y acompañar a los equipos de los puntos de venta para hacer frente a la competencia.
El objetivo: ajustar la organización e implementar un nuevo método de trabajo
Autonomía, polivalencia y capacidad de obtener la información en tiempo real son los principios indispensables para flexibilizar la organización y efectuar las tareas apropiadas, en el momento apropiado y con el equipo apropiado.
En concreto, gracias a TimeSkipper, el punto de venta podrá:
Reinventar su relación comercial: anticipar mejor la presencia de los vendedores para asesorar a los clientes, establecer una relación comercial más personalizada, cumplir con las exigencias importantes de información sobre los productos
Facilitar el aumento del volumen de negocio del e-commerce (Click & Collect, Drive, entrega a domicilio…) mejorando la previsión del volumen de trabajo para la preparación de pedidos y gestionándola de manera dinámica y en tiempo real
Implementar la gestión de la omnicanalidad que permite a sus clientes acceder a nuevos canales de pedido y de entrega (Shop & go, entrega a domicilio, Drive) teniendo información en tiempo real sobre el stock
Modificar/adaptar su organización del trabajo implementando la polivalencia si fuera necesario y garantizando la equidad en el reparto del volumen de trabajo
Reinventar su relación comercial: anticipar mejor la presencia de los vendedores para asesorar a los clientes, establecer una relación comercial más personalizada, cumplir con las exigencias importantes de información sobre los productos
Implementar la gestión de la omnicanalidad que permite a sus clientes acceder a nuevos canales de pedido y de entrega (Shop & go, entrega a domicilio, Drive) teniendo información en tiempo real sobre el stock
Facilitar el aumento del volumen de negocio del e-commerce (Click & Collect, Drive, entrega a domicilio…) mejorando la previsión del volumen de trabajo para la preparación de pedidos y gestionándola de manera dinámica y en tiempo real
Modificar/adaptar su organización del trabajo implementando la polivalencia si fuera necesario y garantizando la equidad en el reparto del volumen de trabajo
Con esta plataforma, tu objetivo es recuperar más del 50% de las horas perdidas y dedicar este tiempo a favor del cliente o ahorrarlo.
Además, se trata de mejorar la eficacia operacional para garantizar la atractividad del punto de venta.